ΤΟ BLOG ΜΑΣ

5 τρόποι για να αποτύχετε στο Social Media Marketing

24/06/2014 by CHARIS ZISIMOPOULOS
33
likes

Το ίντερνετ και τα social media έχουν δώσει σε όσους ασχολούνται με το μάρκετινγκ μερικά καταπληκτικά εργαλεία για επιτυχή αλληλεπίδραση με πιθανούς πελάτες τους. Αντίθετα, μια λάθος προσέγγιση στα social media από την πλευρά μιας επιχείρησης μπορεί να έχει πολύ άσχημα αποτελέσματα. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να... αποτύχει κάποιος στα social media. Ακολουθούν 5 συμβουλές για το "τι να μην κάνετε".

5 τρόποι για να αποτύχετε στο Social Media Marketing

Απουσία Call-To-Action (CTA)

Αν θέλετε να είστε αναποτελεσματικοί σχετικά με τα social media στην επιχείρησή σας, απλά μη βάλετε calls-to-action στο περιεχόμενό σας. Το CTA είναι το μήνυμα που κατευθύνει τους αναγνώστες σας στο τι θέλετε να κάνουν. Για παράδειγμα, μια όμορφη φωτογραφία ενός δωματίου στο Facebook Page ενός ξενοδοχείου, πρέπει να συμπεριλαμβάνει το CTA με ένα link προτρέποντας τον επισκέπτη της σελίδας να κάνει κράτηση. Κάποιοι υποστηρίζουν πως ένα CTA παραείναι εμπορικό για τα social media, αλλά τα πράγματα δεν είναι έτσι. Τελικά, και οι μαρκετίστες και οι επισκέπτες θέλουν να κερδίσουν κάτι από αυτό και πρέπει να υπάρχει μια ισορροπία στις ενημερωτικές αναρτήσεις και σε αυτές που θέλουν να "πουλήσουν".

Αυτόματες αναρτήσεις

Η ανάρτηση του ίδιου περιεχομένου σε όλες τις πλατφόρμες μπορεί να φαίνεται πρακτικό από πολλές απόψεις, αλλά δεν είναι καλή ιδέα. Όλα τα social media έχουν τους δικούς τους «κανόνες». Τα #hashtags στο Twitter και στο Instagram αποτελούν τον τρόπο να ανακαλύπτεις περιεχόμενο, ενώ στο Facebook απέτυχαν. Τα animated gifs λειτουργούν καλύτερα στο Tumblr, τα infographics στο Pinterest, ενώ το Vine είναι ο «παράδεισος» για βίντεο διάρκειας μερικών δευτερολέπτων. Πρέπει το περιεχόμενο που δημοσιεύεται να σέβεται την ψυχολογία της κάθε πλατφόρμας και να δίνει αξία στον επισκέπτη. Ένας αυτοματισμός στην ανάρτηση του περιεχομένου μπορεί να βοηθήσει, αλλά σε καμία περίπτωση δεν πρέπει τα διαφορετικά social κανάλια να έχουν ίδια εικόνα. Για ποιο λόγο τότε να σας ακολουθεί κάποιος στο Facebook ΚΑΙ στο Twitter αν βάζετε το ίδιο περιεχόμενο;

Πολύ επίσημο ύφος

Μερικές εταιρείες υιοθετούν ένα πολύ επίσημο και αυστηρό τόνο στα social media, ξεχνώντας το κοινωνικό πλαίσιο που θα πρέπει να έχουν. Το Twitter Feed δε θα πρέπει να είναι ένας πίνακας ανακοινώσεων που θα περιέχει ένα ακόμα δελτίο Τύπου. Το να τονίζεις τον επαγγελματικό χαρακτήρα σου στα social media, δε σημαίνει πως πρέπει να σταματάς να είσαι κοινωνικός και ανοικτός στο διάλογο.

Απουσία των Promoted Posts

Τα πράγματα έχουν αλλάξει στο Facebook και πλέον τα οργανικά αποτελέσματα στα στατιστικά από τις αναρτήσεις στα Pages έχουν μειωθεί δραματικά. Παλαιότερα, το υψηλής ποιότητας περιεχόμενο αρκούσε για να γίνει η δουλειά. Τώρα, καλώς ή κακώς, χρειάζεται ένα boost με μερικά χρήματα για την ανάδειξη του περιεχομένου σας. Όχι αναγκαστικά σε όλες τις αναρτήσεις σας, αλλά σίγουρα στις πιο σημαντικές.

Πάρα πολλές πληροφορίες

Το να αναδεικνύετε την κοινωνική πτυχή της επιχείρησής σας και να κάνετε διάλογο στα social media είναι αυτό που μετράει περισσότερο. Το να μοιράζεστε behind-the-scenes περιεχόμενο (ιστορίες, φωτογραφίες, βίντεο κλπ) είναι καλό και θεωρείται «cool», αλλά είναι λεπτή η γραμμή που χωρίζει την ανθρώπινη και κοινωνική συμπεριφορά, από το να μοιράζεστε περισσότερες πληροφορίες από ότι χρειάζεται. Πρέπει να είστε στρατηγικοί στο διαμοιρασμό αυτού του περιεχομένου.

SHARE

ΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΣΤΟ NEWSLETTER ΜΑΣ

ΕΛΑΤΕ ΣΕ ΕΠΑΦΗ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Αυτή η σελίδα χρησιμοποιεί cookies για να διαχειριστεί τα στοιχεία χρήσης, στατιστικά πλοήγησης και άλλες λειτουργίες. Επισκεπτόμενοι τη σελίδα μας συμφωνείτε οτι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε cookies.

OK